Chính Sách Bảo Mật Piggy7 –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách Piggy7 – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ piggy7.ws – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Piggy7, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ, email, và bất kỳ hình thức tương tác nào giữa bạn và Piggy7. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách Piggy7 xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngại liên hệ trực tiếp qua địa chỉ support@piggy7.ws – đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Piggy7 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết. Piggy7 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn – nếu có ai nhân danh Piggy7 yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo.

Thông tin bạn cung cấp cho Piggy7 được sử dụng với những mục đích minh bạch và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện: Đảm bảo bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu tham gia theo quy định của Piggy7.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền, tính toán thưởng và duy trì hoạt động tài khoản của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý khuyến mãi phù hợp, hiển thị sản phẩm ưa thích và tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng và trải nghiệm của nền tảng.

Piggy7 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Piggy7 đều được mã hóa – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu một chiều (Bcrypt): Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dạng văn bản thông thường. Ngay cả nhân viên Piggy7 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Phân tách dữ liệu nhạy cảm: Thông tin tài chính và KYC được lưu trữ trên hệ thống tách biệt với dữ liệu tài khoản thông thường.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo không có mất mát thông tin.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập mỗi 3 tháng.

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

Piggy7 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đơn vị ngân hàng nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch (họ tên, số tài khoản). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Trong trường hợp cần thiết để xử lý tranh chấp kết quả, thông tin ID tài khoản (không bao gồm tên thật) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi tương ứng.
• Cơ quan pháp luật: Piggy7 sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận của bên thứ ba dưới dạng dữ liệu đã ẩn danh hóa.

Piggy7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là phân loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Piggy7 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba (third-party ad cookies).

Với tư cách là người dùng Piggy7, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền lợi dữ liệu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@piggy7.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía Piggy7, bảo mật tài khoản của bạn cũng phụ thuộc vào thói quen và hành vi của chính bạn. Dưới đây là những điều bạn nên làm để bảo vệ tài khoản:

• Kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA): Bước bảo mật thêm quan trọng nhất – ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác minh từ điện thoại.
• Mật khẩu mạnh và độc quyền: Sử dụng ít nhất 12 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng cùng mật khẩu với các trang khác.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng: Tránh sử dụng máy tính quán net hay điện thoại người khác để đăng nhập Piggy7.
• Đăng xuất khi không sử dụng: Đặc biệt quan trọng khi dùng trình duyệt trên thiết bị chia sẻ.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập: Piggy7 cung cấp lịch sử đăng nhập theo thiết bị và IP – kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường.

Piggy7 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Dịch vụ của chúng tôi không được thiết kế cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại Piggy7, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@piggy7.ws. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

Piggy7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị banner thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang đăng nhập
• Cập nhật số phiên bản và ngày cập nhật tại đầu trang này
• Duy trì lưu trữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần

Với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn (như sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn từ), Piggy7 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn ghi rõ ngày cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại Piggy7, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhanh nhất, hãy gửi email với tiêu đề rõ ràng:

• Báo cáo vi phạm bảo mật: "Báo cáo vi phạm – [mô tả ngắn]"
• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: "Yêu cầu dữ liệu – [xem / sửa / xóa / xuất]"
• Thắc mắc chính sách: "Câu hỏi chính sách bảo mật – [chủ đề]"

Email liên hệ: support@piggy7.ws