Điều Khoản và Điều Kiện Piggy7 –
Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Chào mừng bạn đến với Piggy7 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Piggy7 (bao gồm website, ứng dụng di động và các giao diện liên kết), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của Piggy7. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng tại Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ là cơ sở pháp lý chính thức.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của Piggy7, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh. Piggy7 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và hiện đang có hiệu lực.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Piggy7. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ, danh sách chặn hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào đang có hiệu lực.

Khi bạn tạo tài khoản tại Piggy7, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Trách nhiệm của người dùng đối với tài khoản bao gồm:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản
• Thông báo ngay cho Piggy7 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh rút tiền không bị gián đoạn
• Không chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào

Piggy7 có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị xóa do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Piggy7 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo quy trình bảo mật và minh bạch.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch
• Không giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày cho tài khoản thông thường (High Roller liên hệ để được hỗ trợ riêng)
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong vòng 30 giây
• Chỉ được phép nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ – trùng khớp với thông tin tài khoản Piggy7

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu
• Tài khoản thường: xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh
• Tài khoản VIP: xử lý dưới 60 giây
• Yêu cầu rút tiền phải đến phương thức thanh toán đã xác minh và trùng tên chủ tài khoản Piggy7
• Số tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi rút

Mọi hoạt động đặt cược tại Piggy7 phải tuân theo các quy định sau. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến vô hiệu hóa lệnh cược, đình chỉ tài khoản hoặc các biện pháp xử lý khác.

• Xác nhận cược: Sau khi bạn xác nhận lệnh cược, giao dịch không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Số dư đủ: Piggy7 chỉ chấp nhận lệnh cược khi tài khoản có đủ số dư. Cược không thể đặt bằng tiền thưởng đang bị khóa (pending bonus).
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai, Piggy7 có quyền vô hiệu hóa các lệnh cược được đặt theo tỷ lệ lỗi và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống và nguồn dữ liệu độc lập. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Áp dụng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược. Mức tối đa có thể thay đổi tùy theo sự kiện và tình trạng tài khoản.

Piggy7 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi.

Tất cả chương trình khuyến mãi của Piggy7 đều có điều kiện và điều khoản riêng được đăng công khai tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Một ưu đãi mỗi lần: Không thể kích hoạt hai chương trình thưởng nạp cùng một lúc. Mỗi nạp tiền chỉ được chọn một ưu đãi tương ứng.
• Vòng cược (Rollover): Tiền thưởng cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút. Vòng cược tại Piggy7 luôn được công bố rõ ràng – mức cơ bản là x1 cho hầu hết ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lượt quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa dùng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một ưu đãi chào mừng trên một người: Xác định bởi thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Nhiều tài khoản cùng nhận thưởng chào mừng là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền điều chỉnh: Piggy7 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng Piggy7. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

1. Gian lận và thao túng kết quả: Bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp, hack hoặc thao túng kết quả trò chơi.
2. Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
3. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng Piggy7 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
4. Tấn công hệ thống: Mọi hành vi tấn công mạng, khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của Piggy7.
5. Cung cấp thông tin giả: Sử dụng CMND/CCCD giả, số điện thoại ảo hoặc thông tin cá nhân của người khác.
6. Cược nhóm để đảm bảo thắng (Arbitrage): Phối hợp với tài khoản khác để đặt cược đảm bảo thắng cả hai chiều bất kể kết quả.

Piggy7 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và người dùng cần hiểu rõ phạm vi trách nhiệm như sau:

• Gián đoạn dịch vụ: Piggy7 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc lỗi từ nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba. Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 2 giờ trước khi bảo trì có kế hoạch.
• Kết nối internet: Chất lượng kết nối internet của người dùng không thuộc trách nhiệm của Piggy7. Lệnh cược đã xác nhận trên hệ thống có giá trị pháp lý dù kết nối bị gián đoạn sau đó.
• Lỗi người dùng: Piggy7 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng đặt sai số, sai loại cược hoặc tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp, quyết định của ban quản lý Piggy7 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Piggy7 đặt việc chơi có trách nhiệm lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình và không khuyến khích bất kỳ hình thức cờ bạc quá mức nào.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại Piggy7:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa và hệ thống tự động dừng khi đạt ngưỡng
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong vòng 6 tháng
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp/rút/cược để tự đánh giá hành vi cá nhân

Toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được Piggy7 bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Thông tin bạn cung cấp cho Piggy7 được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện tham gia
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Gửi thông báo về tài khoản, kết quả cược và khuyến mãi (có thể tắt)
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận
• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Để biết thêm chi tiết về cách Piggy7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ.

Piggy7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của Piggy7, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ qua live chat và 24 giờ qua email.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại Piggy7:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email support@piggy7.ws với mô tả chi tiết vấn đề
2. Bước 2: Đội hỗ trợ xem xét và phản hồi trong vòng 2–24 giờ
3. Bước 3: Nếu chưa giải quyết, vụ việc được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao – phản hồi trong 72 giờ
4. Bước 4: Quyết định từ bộ phận quản lý là quyết định cuối cùng của Piggy7

Địa chỉ liên hệ chính thức: support@piggy7.ws